FOLLOW US ON INSTAGRAM @probio.1 AND GET 15% OFF ON YOUR NEXT ORDER

Search Login

Image caption appears here

This section doesn’t currently include any content. Add content to this section using the sidebar.

Положения и условия

Общие положения и условия


Содержание

1. Область применения
2. Заключение договора
3. Право на отмену
4. Цены и условия оплаты
5. Условия отправки и поставки
6. Охрана прав собственности
7. Гарантия .
8. Применимое право
9. Юрисдикция
10. Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения

1.1 Настоящие Общие условия (далее - "ОУС") компании Probio Naturprodukte Handels GmbH (далее - "Продавец") применяются ко всем договорам, заключенным между потребителем или продавцом (далее - "Клиент") и Продавцом в отношении всех товаров и/или услуг, представленных в интернет-магазине Продавца. Включение собственных условий Клиента настоящим возражается, если не оговорены иные условия.

1.2 Потребителем в соответствии с настоящими ОТУ является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку с целью, которая не связана ни с основной коммерческой, ни с индивидуальной трудовой деятельностью. Торговцем в соответствии с настоящими ОТУ является любое физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее дееспособностью, которое при заключении юридического договора действует в рамках коммерческой или индивидуальной профессиональной деятельности.

2) Заключение договора

2.1 Описания товаров в интернет-магазине Продавца не являются обязательными предложениями со стороны Продавца, а лишь служат цели подачи обязательного предложения со стороны Клиента.

2.2 Клиент может подать предложение через бланк заказа, интегрированный в интернет-магазин Продавца. При этом, после помещения выбранных товаров и/или услуг в виртуальную корзину и прохождения процесса заказа, а также нажатия кнопки завершения процесса заказа, Клиент подает юридически обязывающее предложение о заключении договора в отношении товаров и/или услуг, содержащихся в корзине.

2.3 Продавец может принять предложение Заказчика в течение пяти дней,

- путем передачи письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в письменной форме (по факсу или электронной почте); в той степени, в которой получение Клиентом подтверждения заказа является решающим, или - путем доставки заказанных товаров Клиенту; в той степени, в которой получение товара Клиентом является решающим, или - путем требования к Клиенту произвести оплату после размещения им заказа.

При наличии нескольких из вышеперечисленных альтернатив договор заключается в тот момент, когда впервые появляется одна из вышеперечисленных альтернатив. Если Продавец не примет предложение Клиента в течение вышеупомянутого периода времени, это будет считаться отклонением предложения в том смысле, что Клиент больше не связан своим заявлением о намерениях.

2.4 Если Клиент выбирает "PayPal Express" при оформлении заказа, обработка платежа осуществляется поставщиком платежных услуг PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal"). Применяются условия пользования PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.

В случае, если у Клиента нет PayPal счета, применяются условия платежей без PayPal счета, которые можно просмотреть на: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.

Если Клиент выбирает в качестве способа оплаты "PayPal Express", он инициирует также платежное поручение в PayPal, нажимая на кнопку завершения процесса заказа. В этом случае Продавец заявляет о принятии предложения Клиента уже в момент, когда Клиент инициирует платежную транзакцию, нажав на кнопку завершения процесса заказа.

2.5 Если Клиент выбирает способ оплаты "Amazon Payments", платежи обрабатываются поставщиком платежных услуг Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (далее - "Amazon").

Если Клиент выбирает "Amazon Payments" в качестве способа оплаты во время процесса онлайн-заказа, он одновременно делает платежное поручение компании Amazon, инициируя платежную транзакцию, нажав на кнопку, завершающую процесс заказа. В этом случае Продавец заявляет о принятии предложения Клиента в момент, когда Клиент инициирует платежную транзакцию, нажав на кнопку завершения процесса заказа.

2.6 При подаче предложения через бланк заказа Продавца в режиме онлайн текст договора сохраняется Продавцом после заключения договора и передается Клиенту в текстовом виде (например, по электронной почте, факсу или письмом) после отправки заказа. Продавец не предоставляет доступ к тексту договора за его пределами. Если Заказчик создал учетную запись пользователя в интернет-магазине Продавца до отправки своего заказа, то данные заказа хранятся на сайте Продавца и доступны Заказчику бесплатно через его защищенную паролем учетную запись пользователя, указав соответствующие данные для входа в систему.

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

2.7 Перед тем, как отправить обязательный заказ через формуляр онлайн-заказа Продавца, Клиент может распознать ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Функция расширения браузера для увеличения изображения на экране может быть такой, как

эффективный метод для лучшего распознавания ошибок ввода. Клиент может исправить все данные, введенные с помощью обычной функции клавиатуры и мыши в процессе электронного заказа, до тех пор, пока не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.

2.8 Немецкий и английский языки доступны исключительно для заключения договора.

2.9 Обработка заказов и контактная информация, как правило, осуществляется посредством электронной почты и автоматизированной обработки заказов. Клиент несет ответственность за то, чтобы адрес электронной почты, который он предоставляет для обработки заказа, был точным, чтобы электронная почта, отправленная Продавцом, могла быть получена по этому адресу. В частности, в случае использования SPAM-фильтров, Клиент несет ответственность за то, чтобы все электронные письма, отправленные Продавцом или третьими лицами, уполномоченными Продавцом на обработку заказа, могли быть доставлены.


3) Право на отмену


3.1 Потребители имеют право на отмену.

3.2 Подробная информация о праве на аннулирование приведена в инструкции Продавца по аннулированию.

3.3 Право на аннулирование не распространяется на потребителей, которые не являются гражданами государства-члена Европейского Союза на момент заключения договора и чей исключительный адрес проживания и доставки находился за пределами Европейского Союза на момент заключения договора. 


4) Цены и условия оплаты


4.1 Если в описании товара Продавца не указано иначе, цены указаны как общие цены, включая законодательно установленный налог с продаж. Стоимость доставки, при необходимости, будет указана отдельно в соответствующем описании товара.

4.2 Оплата может быть произведена одним из способов, указанных в интернет-магазине Продавца.

4.3 В случае доставки в страны, не входящие в Европейский Союз, в отдельных случаях могут возникнуть дополнительные расходы, за которые Продавец не несет ответственности и которые должен нести Покупатель. Сюда относятся, например, сборы за перевод средств, взимаемые банковскими учреждениями (сборы за перевод средств, сборы за обмен) или ввозные пошлины или налоги (таможенные). Такие расходы, связанные с переводом денежных средств, могут также возникнуть, если доставка осуществляется не в страну, находящуюся за пределами Европейского союза, а Клиент осуществляет платеж из страны, находящейся за пределами Европейского союза.

4.4 При выборе способа оплаты кредитной картой, сумма счета-фактуры должна быть оплачена сразу же после заключения договора. Оплата кредитной картой производится в сотрудничестве с компанией Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (далее - "Полоса"). Stripe оставляет за собой право провести оценку кредитоспособности и отказать в этом методе оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.5 При оплате с использованием метода оплаты, предложенного PayPal, обработка платежей осуществляется через поставщика платежных услуг PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal") в соответствии с условиями использования PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

В случае, если клиент не имеет PayPal счета, будут действовать условия, применимые для платежей без PayPal счета. Их можно посмотреть по адресу: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 При выборе способа оплаты, предлагаемого через платежный сервис "Shopify Payments", оплата будет произведена через платежный сервис провайдера Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2-й этаж, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (далее по тексту "Shopify"). Индивидуальные способы оплаты, предлагаемые через Shopify, сообщаются Клиенту в интернет-магазине Продавца. Shopify может использовать другие платежные услуги для обработки платежей, на которые могут распространяться специальные условия оплаты, на которые Клиент отдельно ссылается. Дополнительную информацию о "Платежах Shopify" можно найти на сайте https://www.shopify.com/payments.

4.7 В случае выбора способа оплаты "немедленный банковский перевод" обработка платежа осуществляется через поставщика платежных услуг SOFORT GmbH, Терезиенхёэ 12.80339 Мюнхен (далее по тексту - "IMMEDIATE"). Если он хочет иметь возможность оплатить сумму счёта посредством "мгновенного банковского перевода", у Клиента должен быть активирован онлайн-банковский счёт для участия в "мгновенном банковском переводе". Кроме того, он должен иметь соответствующие учетные данные во время процесса оплаты и подтвердить платежную инструкцию в IMMEDIATE . Платежная операция будет выполнена сразу же после этого, и банковский счет Клиента будет дебетован соответствующим образом. Дополнительную информацию о способе оплаты "Немедленное банковское перечисление" Клиент может получить по адресу https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisun.

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

5) Условия отправки и поставки

5.1 Товары, как правило, доставляются по маршруту отправки и по адресу доставки, указанному Заказчиком, если не оговорено иное. При оформлении сделки решающим является адрес доставки, указанный в заказе Продавца.

5.2 Если назначенное транспортное предприятие возвращает товар Продавцу, так как доставка Заказчику была невозможна, то Заказчик несет расходы за неудачную отправку. Это не применяется, если Заказчик реализует свое право на эффективную отмену, если поставка не может быть осуществлена по независящим от Заказчика обстоятельствам или если ему временно воспрепятствовали получить предлагаемую услугу, если только Продавец не уведомил Заказчика об этой услуге в течение разумного периода времени.

5.3 Личный сбор невозможен по логистическим причинам.


6) Охрана прав собственности


Если Продавец предоставляет авансовые поставки, он сохраняет за собой право собственности на поставленный товар до тех пор, пока покупная цена не будет оплачена в полном объеме.



7) Гарантия


7.1 В случае недостатка предмета закупки действуют положения закона.

7.2 Заказчик должен уведомить экспедитора о любых очевидных транспортных повреждениях и проинформировать об этом Продавца. Если Заказчик не выполнит это требование, это не повлияет на его законные или договорные претензии по дефектам.



8) Применимое право


8.1 Право Федеративной Республики Германия распространяется на все правоотношения между сторонами за исключением законов, регулирующих международную закупку движимого имущества. Для потребителей этот выбор закона действует только в той мере, в какой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями закона страны, в которой потребитель имеет свое обычное местожительство.

8.2 Что касается законного права на расторжение договора, этот выбор закона не распространяется на потребителей, которые не принадлежат к государству - члену Европейского Союза на момент заключения договора и единственное место жительства и адрес доставки которых находятся за пределами Европейского Союза на момент заключения договора.

8.3 Кроме того, данный выбор закона о праве на расторжение договора не распространяется на потребителей, которые не являются гражданами государства-члена Европейского Союза на момент заключения договора и единственное место жительства и адрес доставки которых находится за пределами Европейского Союза на момент заключения договора.



9) Юрисдикция


Если Клиентом является предприниматель, юридическое лицо публичного права или отдельное публично-правовое наследство с местонахождением на территории Федеративной Республики Германия, то все юридические споры, вытекающие из настоящего договора, рассматриваются исключительно по месту нахождения Продавца... Если Клиент проживает за пределами территории Федеративной Республики Германия, место нахождения Продавца будет единственным местом подсудности для всех юридических споров, вытекающих из настоящего контракта, при условии, что контракт или требования, вытекающие из контракта, могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности Клиента. В любом случае, однако, в отношении вышеупомянутых случаев Продавец имеет право обратиться в суд по месту нахождения Заказчика.



10) Альтернативное разрешение споров


10.1 Комиссия ЕС размещает на своем веб-сайте следующую ссылку на платформу УСО: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Эта платформа является точкой входа для внесудебного урегулирования споров, возникающих в связи с договорами купли-продажи и оказания услуг в режиме онлайн, заключенными между потребителями и торговцами.

10.2 Продавец не обязан и не готов участвовать в процедуре урегулирования споров в альтернативном органе по урегулированию споров.

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

Search