Bestellung
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Wie kann ich bestellen?
Die gute Nachricht lautet; Sie können auf unserer Website rund um die Uhr bestellen.
Die Produkte finden Sie über unsere Suche oder über die Website-Navigation. Haben Sie das gewünschte Produkt gefunden? Dann klicken Sie auf „Produkt kaufen“ und schon ist das Produkt in Ihrem Warenkorb. Nun können Sie den Einkauf fortsetzen und noch weitere Produkte in den Warenkorb legen.
UmIhre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol. Damit Sie die Produkte direkt über den Probio- Webshop kaufen können, müssen Sie im Warenkorb nur die AGB anhaken und auf „Zur Kasse“ klicken.
Nachdem Sie Ihre Bestelldaten im Checkout eingegeben haben, können Sie die gewünschte Zahlungsart wählen und Ihre Daten nochmal überprüfen. Zudem können Sie gleich hier ein Kundenkonto für Ihre nächsten Bestellungen anlegen.
Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und versendet.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder gar stornieren möchten, schicken Sie uns bitte ein E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an customer@probio.one oder rufen uns innerhalb Deutschlands gebührenfrei unter 0800-8070100780 an.
Wo ist mein Paket?
Haben Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben, dauert es zwischen 1-3 Tage, bis sie versandfertig ist und dem Lieferdienst übergeben wird.
Sie bekommen dann eine Versandbestätigunginklusiveeiner Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Diese zeigt Ihnen den aktuellen Status Ihrer Lieferung und wo sich Ihr Paket gerade befindet.
